TROCAS E DEVOLUÇÕES - MISSDAY BOUTIQUE

TROCAS E DEVOLUÇÕES - MISSDAY BOUTIQUE

Na Missday Boutique, a excelência e satisfação são essenciais. Entendemos que cada detalhe importa e, por isso, estabelecemos diretrizes claras para trocas e devoluções.

1. Defeitos de Fabricação:
Se identificar algum defeito, você tem até 7 dias após o recebimento para escolher entre a substituição do item, troca por outro produto ou devolução do valor. As despesas de frete são por nossa conta.

2. Troca por Tamanho ou Modelo:
Deseja trocar o tamanho ou modelo? Você tem 7 dias após o recebimento. O frete da primeira troca é por nossa conta.

3. Troca por Cor:
Para trocas relacionadas à cor, o frete será de responsabilidade do cliente.

4. Cupom de Troca:
Após recebermos seu produto, o cupom de troca será enviado em até 3 dias úteis.

5. Trocas via WhatsApp:
A primeira troca é considerada mesmo se solicitada via WhatsApp. Uma segunda troca terá o frete por conta do cliente.

6. Direito de Arrependimento:
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para exercer seu direito de arrependimento. O frete de devolução é por nossa conta, mas o frete da compra não será reembolsado.

Considerações Importantes:

  • Mantenha a etiqueta fixada e a embalagem original.
  • Produtos sem defeito, mas que foram usados, lavados ou modificados não serão trocados.
  • Brindes não são trocáveis.
  • Acessórios e itens em liquidação não são passíveis de troca.

Reembolsos:

  • Cartão de Crédito: Pode optar por um Vale Compras ou estorno no cartão. O estorno pode aparecer em até duas faturas.
  • Boleto ou Pix: Escolha entre um Vale Compras ou reembolso na conta do titular da compra. O reembolso ocorre em até 21 dias corridos.

Vale Compras:
Válido por 90 dias.

Cupons de Desconto:
Não são cumulativos com outras promoções.

Produtos em Promoção:
Para trocas, o frete é por conta do cliente.

Para mais detalhes, visite nossa página de Termos de Uso.